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E控中心诞生原因

在长期对物业的服务中,我们发现,在物业公司服务项目日益增加的背景下,集团总部职能部门如何保证对每一个项目的监管显得越发重要,同时也越发困难。我们可能遇到以下问题:

1. 监控中心值班员不能及时纠正现场问题、打瞌睡、不关注镜头。

2. 项目管理人员需至现场才能了解现场岗位工作情况,成本较高。对现场监控力度不足,监控力量薄弱,不能及时发现
和纠正问题。

3. 公司职能部门不能及时了解现场情况,在遇到突发事件情况下,无法最快提供帮助。

如何既能控制成本,又能保障对每个项目的监管和支持?这是E控中心远程监控管理解决方案诞生的原因。

远程查看所有项目现场监控视频:

E控中心的远程监控系统依托内部网络系统建立,在internet上,通过VPN虚拟通道连接,将不同地区、不同项目的硬盘录像机

和监控计算机组成一个局域网,来实现远程监控的连接;

系统运行稳定、维修和使用方便、安全性高,在公司内网之外的计算机上,即使知道了现场硬盘录像机的账号和密码也无法远

程登录查看,保障信息安全。

两级监控,现场人员管理、品质监控更便捷有效:

E控中心拥有两级管理系统:项目服务中心管理人员远程查看现场岗位的工作状态,节约人力;

公司总部管理层可远程查看所有控制中心视频信息,实现对现场工作人员的工作监督和品质监控。

更快处理突发事件,提升品牌美誉:

区域总部的E控中心担负公司危机应急处理小组调派指挥职能,当项目发生紧急突发事件时,可即时通过平台远程了解现场情况,

从而制定恰当的应对策略,帮助部门监控中心值班员协调公司资源,协助部门处理突发事件。

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